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本课程针对企业管中高层理人员的创新思维训练,培养和提升创新力和创新管理能力而设计,系统学习创新思维的方法和工具,提升创新能力和创新管理能力,着重包含“洞察创新机遇”、“创新思维方法”、“组合创新模型”和“创新管理”等版块的内容,帮助企业管理人员提升意识、打破思维定势、掌握创新的方法提升创新能力的同时,提升创新管理的能力!
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▲ 激发学员突破传统思维定式,打开思路,发现自身的创新潜力;
▲ 掌握什么是突破性创新?它是如何发生的?我们该如何激发创新;
▲ 掌握什么样的条件能够培养或者阻碍创新?我们是否做了正确的假设;
▲ 学习直线创新和交叉创新的理念和方法;
▲ 团队合作,学习最新的创新成果,形成广泛的创新行为的认识和理解;
▲ 在企业内部制造一个创新氛围,形成创新文化。
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创新服务细节(点):
●服务设计:学习国内外优秀服务设计思维和服务管理创新模式,以客户视角重新审视服务流程,创新服务体验,引领服务变革。
●细节打磨:从客户视角创新客户生命周期的MOT关键时刻,洞悉客户期待,界定关键接触点的客户满意要素,以细节服务满足客户的期待。
优化服务流程(线):
●流程优化:关注客户全流程体验,明确常规服务场景的标准服务、失误服务、温度服务,避免客户抱怨点,让客户感受有温度的完美体验。
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帮助企业经营者厘清商业模式的本质,掌握商业模式画布的初步运用,并能够应用于企业实战中,初步掌握商业模式创新的实战技巧。
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通过本课程的学习,将让员工达到掌握战略人力资源规划制定的步骤,学习战略分析工具,应用SWOT、RBV等工具分析企业核心竞争优势。学习人力资源规划中的需求预测技术、供给盘点技术,以及人力资源行动计划的有关方法。
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互联网带来的跨界转型浪潮正以前所未有之势颠覆传统行业,那些你不知道的竞争对手“跨界”而来抢了你的市场份额,同时,互联网对传统企业的改造与融合也在悄然发生着,企业与企业之间、行业与行业之间的疆界将被打破,马云七大战略悄悄布局线下实体,刘强东大张旗鼓抢点线下获得取新流量入口,传统企业刚明白电商的流量结构,移动互联网、新零售又一次让传统企业迷茫。1、通过教学让学员能够真正理解移动互联网新的流量结构。
2、了解并熟知用移动互联网思维玩转电商
3、通过教学互动学员能够用新的方法与工具拓客。
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随着中国经济的结构性转型,社会整体的融资结构正在发生巨变,进而传统金融机构从粗放式增长转型为专业型发展。面临传统银行业务的萎缩,大量股份制银行和城商行及时进行思维转型与业务调整,将公司客户业务渗透到资本市场体系之中。
当前越来越多的非上市企业开始关注资本市场,并寻求通过上市公司兼并收购实现自身企业的证券化;还有越来越多上市公司也在寻求更多灵活的交易公司,来支撑企业通过兼并重组实现产业转型升级。在这种以资本运作为核心的业务爆发过程中,银行资金起到重要的支持性作用。然而大量银行的公司部从业人员对于资本市场和
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掌握一套预防问题、解决问题和科学决策的思维工具; 学会国际通用的商务思维语言,强化您的核心思维技巧; 面对复杂或简单的问题、决策和规划,团队和个人均能开展更快捷有效的工作; 找出情况不佳或表现良好的真实原因,确立最优的解决方案; 可以更加清晰地进行交流,从而更加有效地利用人力和时间。
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通过本课程的学习,您不仅可以掌握一套解决问题的科学流程,还可以学会8种解决问题过程中应用的思维方法和管理工具。
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人人都知道创新的重要性,激烈的竞争瞬息万变的市场,技术的进步使得每个企业都强烈的感受到创新的重要,智能化制造、产业结构调整都向现有企业管理提出了更高创新要求。但问题是企业的创新机会在哪?如何进行创新?创新工作如何进行管理?如何将创新这两个字植入到组织成员的潜意思中?如何让创新成为组织成员日常工作的一部分?该从何处入手?如何使组织成员接受企业的创新要求?如何改变员工固有思维方式以及固有的行为?这些都是现有企业迫切需要解决的,这也正是本课程设计的背景。
通过系统的创新思维工具,多种创新思维方法以及创新策略的应